Senior Operations Manager RAC (Mid West)

Job Details

Presentatie

 Betrouwbaar, flexibel, efficiënt. Manpower is een pionier in interim werk. Dankzij een compleet dienstenaanbod, helpt Manpower ondernemingen om zich aan te passen aan een steeds veranderende omgeving door hen de nodige flexibiliteit en wendbaarheid aan te reiken. Via ons netwerk van agentschappen scouten onze consultants elke dag opnieuw de geknipte kandidaat of de perfecte job. Voor interim jobs of vaste betrekkingen. Voor kmo’s en internationale ondernemingen. En dat in alle specialisaties: industrie, logistiek, administratie en ondersteunende functies, horeca en dienstencheques. Daarom gebruiken we de meest innovatieve rekruteringstechnieken en alle beschikbare mogelijkheden van digitale marketing en de nieuwste technologie.

Hoofdobjectief van de job

De Senior Operations Manager is de hiërarchische verantwoordelijke van een administratieve Team (tussen 6 en 10 personen) binnen een vastgelegde geografische zone. De Senior Operations Manager verzekert de goede werking van het team en zorgt voor de actualisering van de kennis van elke consultant.

Voornaamste taken / Verantwoordelijkheden

  • Opvolging van de taken van het team
  • Day-to-day operations + HR matters of own staff
  • Coaching van het team
  • Meetings & communicatie (People management)
  • Aansturen en ontwikkelen van de Team Leaders en Consultants
  • Optimaliseren van de snelheid, kwaliteit, pro-activiteit, rentabiliteit van de werking van het team.
  • Op een duidelijke en efficiënte wijze medewerkers taken en verantwoordelijkheden verduidelijken en toewijzen.
  • Medewerkers sturen en motiveren om de vooropgestelde teamresultaten te behalen.
  • Medewerkers ondersteunen in hun dagelijkse activiteiten en aanmoedigen om hun competenties verder te ontwikkelen.
  • Jaarlijks evalueren van de Team Leaders en Consultants

Behalen van de doelstellingen van het team samen met Team Leaders en Consultants

  • Dagelijkse monitoring van de KPI’s
  • Het optimaliseren van de contacten met de kantoren en instanties
  • Opvolging van de verschillende projecten waarbij de divisie betrokken is

Budgetbeheer en reportings

  • Opvolging van activiteiten: rapporten, actieplan, wekelijkse kantoormeetings, enz..

 Vereisten – benodigde competenties  – profiel

  • In lijn zijn met de Manpower waarden: People, Knowledge, Innovation
  • Oplossings- en servicegericht zijn
  • Operationeel sterk zijn, process driven
  • Resultaatgericht zijn
  • Impact hebben
  • Ontwikkelen en onderhouden van relaties (intern & extern)
  • Peoplemanagement: motiveren, ontwikkelen en leiding geven
  • Sterke coaching vaardigheden
  • Admin gericht door een bepaalde commerciële flair
  • Niveau Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Ervaring in People management is een must
  • Uitstekende kennis van de sociale wetgeving in uitzendsector is een must
  • Zeer sterke communicatie vaardigheden
  • Heel goed zijn in linken kunnen leggen en zeer snel schakelen
  • Strategisch inzicht
  • Grondige kennis Nederlands, Frans en Engels
  • Multitasking, stressbestendig en organisatorisch aangelegd
  • Flexibel, op termijn uitbreiding op geografisch niveau

Wat maakt de job aantrekkelijk?

Een gezond evenwicht vinden tussen het People management binnen de verschillende agentschappen in een concurrentiële sector.

De verantwoordelijkheid over één of meer kantoren. U bent de trainer van de ploeg en zorgt ervoor dat de vooropgestelde objectieven behaald worden.