Teamleader Dienstencheques

Job Details

Presentatie

De divisie “Dienstencheques” draagt bij aan de realisatie van de objectieven en de strategie van Manpower via de detachering van huishoudhulpen bij particulieren en het aanbieden van strijkdiensten aan ondernemingen.  Voor de agentschappen in regio Brussel en Vlaams Brabant zijn we op zoek naar een dynamische Teamleader die de dagelijkse organisatie van de 2 teams kan beheren, dit in samenwerking met de Operations Manager

 

Hoofdobjectief van de job

De teamleader zorgt voor de dagelijkse organisatie en aansturing van de consultants in de kantoren. Zijn/haar focus ligt zowel op people & organisatie, als op sales & de commerciële uitbouw van het kantoor.  De teamleader rapporteert aan de Operations Manager.

 

Voornaamste taken / Verantwoordelijkheden

 

Organisatie en dagelijkse aansturing van consultant:

  • Dagelijks de prioriteiten bepalen en communiceren aan de teams
  • Optimalisatie van procedures in de kantoren
  • Begeleiden en motiveren van consultants in het behalen van de vooropgestelde objectieven
  • Eerste aanspreekpunt voor de consultants bij nood aan advies of ondersteuning
  • Voorbereiden van teammeetings
  • De teams bijstaan in het dagelijks werk en er op toezien dat de objectieven behaald worden
  • Initiatief nemen om de productiviteit van de teams te optimaliseren en verhogen

 

Peoplemanagement en ontwikkeling van de consultants:

  • Begeleiden en motiveren van consultants in het behalen van de vooropgestelde objectieven
  • Beheer van team in samenwerking met Operations Manager
  • Coaching van consulenten
  • Rapporten aan Operations Manager
  • Back up zijn van de Operations Manager

 

Actief deelnemen aan de commerciële groei van het agentschap:

  • Strijkdiensten aanbieden aan bedrijven in de regio
  • Ontdekken en uitbouwen van commerciële opportuniteiten voor het dienstencheques – marktsegment
  • Netwerk van contacten uitbouwen met lokale instanties (VDAB, OCMW, …)
  • Mond-aan-mond reclame stimuleren bij kandidaten en klanten
  • Interesse hebben en zich informeren over de lokale arbeidsmarkt
  • 80% operationeel zijn in de kantoren

 

Vereisten / Competenties / Profiel

Je hebt minimum 1 jaar recente ervaring in het aansturen van een team. Je hebt een goede kennis van de wetgeving omtrent dienstencheques. Je kan verantwoordelijkheden opnemen en durft initiatief te nemen. Je bent communicatief sterk en kan je flexibel opstellen.  Je zorgt voor een optimale sfeer in een sterk en dynamisch team.

 

  • People (Warm & inclusive)
  • Knowledge (Thrustworthy & expert)
  • Innovation (forward looking & fresh thinking)
  • Achievement & result orientation
  • Creating winning relationships
  • Impact & influence
  • Solutions & service orientation
  • HR recruitment & selection
  • Planning & effective organization
  • Communication skills (phone, mail en face to face)
  • Stress resistant
  • Administration & accuracy
  • Tweetalig : Nederlands/Frans

 

Wat maakt de job aantrekkelijk?

  • Uiteenlopende contracten (zowel intern als extern)
  • De autonomie en de verantwoordelijkheid binnen de functie
  • Organiseren en plannen, waarbij initiatief wordt aangemoedigd
  • Persoonlijke ontwikkeling in een stimulerende werkomgeving
  • Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen