Consultant Childcare

Job Details

Présentation

Fiable, flexible, efficient. Manpower® est le pionnier du travail intérimaire. Grâce à une offre de services complète et en perpétuelle évolution, Manpower aide les entreprises à s’adapter en permanence à un environnement changeant en leur apportant la flexibilité et l’agilité dont elles ont besoin. A travers notre réseau d’agences, nos consultants dénichent chaque jour le nouveau candidat parfait…ou le nouveau job parfait. Pour des missions d’intérim ou des postes fixes. Pour des PME ou des entreprises internationales. La cellule “Childcare” contribue à la réalisation des objectifs et à la stratégie de Manpower Belgique en mettant l’accent sur le recrutement, la sélection et la gestion du planning d’intérimaires mis au travail dans le cadre de services garde d’enfants offerts à différents clients (mutuelles et entreprises privées). L’approche de la cellule « Childcare » se focalise sur la qualité et la rapidité de réponse aux demandes de parents.

Objectif de la fonction

La mission du consultant est de répondre rapidement et efficacement aux besoins en personnel des clients Childcare et de participer proactivement au développement commercial de l’agence.

 

Tâches principales / responsabilités

 

Développer le pool de gardes d’enfants malades de l’agence :

  • Via divers canaux (réseau d’agences, base de donnée interne, offres d’emploi, contacts avec les partenaires locaux, etc.) recruter des candidats
  • Organiser les sélections et entretiens des candidats au poste de garde d’enfants malades
  • Assurer un suivi personnalisé (contacts réguliers, évaluations, etc.) de nos gardes d’enfants

 

Assurer le matching entre le candidat et les demandes des parents bénéficiaires:

  • Proposer les candidats sélectionnés chez les clients, assurer leur briefing avant la première mise au travail et leur suivi pendant toute la mission
  • Ecouter, analyser et anticiper les besoins du client
  • Gérer de manière optimale le planning des candidats au travail

 

Assurer le suivi administratif :

  • Mise à jour de la base de données interne (candidats)
  • Appliquer et respecter les procédures internes (en terme de reporting, facturation, paiements, etc.)
  • Chaque semaine, assurer le paiement des salaires et la gestion des documents sociaux des gardes d’enfants
  • Effectuer les contrats
  • Récolter les informations nécessaires au reporting
  • Récolter et classer les documents nécessaires aux paiements et à la facturation

 

Participer au développement commercial de la cellule :

  • Détecter et saisir les opportunités commerciales qui se présentent pour accroître la part de marché de l’agence
  • Anticiper les périodes de pics chez le clients, mutuelles et entreprises
  • S’informer et s’intéresser au marché du Childcare
  • Etablir un réseau de contacts (organismes et partenaires locaux, etc.)
  • Gérer les plaintes en première ligne

 

Exigences: compétences – Profil

  • Etre en ligne avec les valeurs Manpower: People, Knowledge, Innovation
  • Etre orienté service & solution
  • Etre orienté résultat
  • Avoir l’esprit commercial
  • Resistant au stress
  • Compétences techniques: recrutement & sélection des candidats pour des clients
  • Planning & organisation
  • Avoir de l’impact & de l’influence au niveau opérationnel
  • Bonnes compétences en communication
  • Capacité d’empathie (envers les parents, les candidats)
  • Méticuleux
  • Première expérience relevant
  • Flexibilité (au niveau des horaires)
  • Bonne connaissance du Français et du Néerlandais
  • Expérience en recrutement
  • Attitude positive
  • Esprit d’équipe
  • Capacité de mettre les choses en perspective
  • Innovant
  • Autonome, multitâche et résistant au stress
  • Tient compte de l’importance et l’urgence des tâches lors du planning

 

 

Pourquoi est-un job challengeant?

Trouver un bon équilibre entre la sélection qualitative d’intérimaires et les objectifs déterminé.

La variété des tâches et des contacts, la satisfaction d’un bon matching, l’autonomie dans le travail.